З 1 травня 2022 року клієнтами Газопостачальної компанії «Нафтогаз України» стали ще 8,8 млн українських домогосподарств, які раніше обслуговувались іншими газопостачальними компаніями.
Це відбулося на виконання наказів Міністерства енергетики України №198 та №216 від 08.06.2022 р.
Рішення було вимушеним, а тому несподіваним для більшості споживачів. Як результат, у нових клієнтів виникає багато запитань щодо умов переходу, способів оплати тощо.
Щоб полегшити перехід жителям громади до державного постачальника, нагадуємо інформацію з відповідями на найбільш поширені запитання на інформаційних ресурсах вашої громади (сайт, спільні групи, соцмережі).
Всю необхідну інформацію також можна перевірити на офіційному сайті компанії:
Як отримати та сплатити рахунок за газ новим клієнтам Нафтогазу: https://gas.ua/uk/home/news/oplata-rakhunkiv-new-clients
Як повернути переплату від попереднього постачальника: https://gas.ua/uk/home/news/yak-povernuty-pereplatu
Як дізнатися номер свого особового рахунку в ГК «Нафтогаз України» на сайті компанії: https://gas.ua/uk/home/find-account
Як отримати необхідні послуги в партнерській мережі Нафтогазу: https://gas.ua/…/otrimuyte-neobkhidni-poslugi-v…
Як зареєструватися в особистому кабінеті на my.gas.ua (відеоінструкція): https://www.youtube.com/watch?v=olIG6h0EwOU
Сподіваємось, що процес переходу до нового постачальника газу для мешканців Біляївської громади буде простішим та зрозумілішим.
Якщо у вас виникнуть додаткові питання, будь ласка, звертайтесь на скриньку client@gas.ua